AGB

1. Allgemeine Informationen
Willkommen bei LOSTGEAR, betrieben von LOSTGEAR GbR. Durch den Kauf über unsere Website erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden.

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

2. Individuelle Produkte (Custom Products)
Wir bieten individualisierbare Produkte an, wie zum Beispiel Patches, die nach Ihren Vorgaben angepasst werden können, einschließlich Name, Farbe und Befestigungsart.

Unzulässige Inhalte bei individuellen Bestellungen:

LOSTGEAR behält sich das Recht vor, jede individuelle Bestellung abzulehnen, die folgende Inhalte enthält oder fördert:

• Hassrede & Extremismus: Inhalte mit Bezug zu Nazi-Symbolen, Hassgruppen oder Ideologien, die Diskriminierung, Rassismus oder Gewalt fördern.
• Gewalt & Schaden: Bilder, Texte oder Symbole, die Gewalt, Selbstverletzung oder Schaden gegenüber anderen fördern oder verherrlichen.
• Illegale Inhalte: Inhalte, die gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsverletzungen, obszöne Inhalte oder Verleumdung.

Bestellungen mit solchen Inhalten werden ohne vorherige Ankündigung storniert, und LOSTGEAR behält sich das Recht vor, weitere Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich eines Ausschlusses von zukünftigen Käufen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise auf der Website sind in EUR angegeben. Da die LOSTGEAR GbR in Deutschland kein umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen ist (Kleinunternehmerregelung), wird keine Mehrwertsteuer berechnet.

Die Zahlung kann über die beim Checkout angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

4. Lieferung und Versand

Die Produkte werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb des beim Checkout angegebenen geschätzten Zeitraums versendet.

Die Lieferzeiten können je nach gewählter Versandart und Zielort variieren.

5. Individuelle Produkte und Rückerstattungen/Rückgaben

Nicht rückgabefähige Artikel:

Gemäß Artikel 16(c) und 16(e) der EU-Verbraucherrechterichtlinie sind Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Dazu gehören unter anderem individuell gestaltete Patches mit personalisierten Namen, Farben oder Befestigungsarten.

Ausnahmen von der Rückerstattungsregelung:

Sollte ein individuelles Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit fotografischem Nachweis kontaktieren. Wir werden dann kostenlos einen Ersatz oder eine Reparatur veranlassen.

6. Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@lostgear.xyz. Dieses Recht gilt nicht für maßgefertigte oder personalisierte Produkte, wie in Abschnitt 5 beschrieben.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, ausgenommen der Rücksendekosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

7. Stornierungsbedingungen

Bestellungen für nicht personalisierte Produkte können vor dem Versand storniert werden.

Individuelle Produkte können nicht mehr storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat.

8. Gewährleistung

Alle Produkte werden mit der Garantie geliefert, dass sie frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.

Diese Gewährleistung deckt keine normale Abnutzung oder unsachgemäße Verwendung des Produkts ab.

9. Haftung

LOSTGEAR ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Zollprozesse entstehen.

LOSTGEAR übernimmt keine Haftung für eine missbräuchliche oder unsachgemäße Verwendung seiner Produkte.

10. Datenschutz

Kundendaten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Abwicklung der Bestellung erforderlich.

11. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten in Deutschland beigelegt.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@lostgear.xyz