Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei LOSTGEAR, betrieben von:

LOSTGEAR GbR
Seebachring 34
67125 Dannstadt-Schauernheim
Germany
Email: info@lostgear.xyz

Mit einer Bestellung über lostgear.xyz erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Diese gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Bitte lese diese sorgfältig durch, bevor du einen Kauf tätigen.

Wir bieten anpassbare Produkte wie Patches an, die auf deinen spezifischen Anforderungen, einschließlich Name, Farbe und NFC/QR-Code, zugeschnitten werden können.

LOSTGEAR behält sich das Recht vor, jede individuelle Bestellung abzulehnen, die Folgendes enthält oder fördert:

• Hassreden & Extremismus — jeglicher Inhalt, der sich auf Nazi-Symbole, Hassgruppen oder Ideologien bezieht, die Diskriminierung, Rassismus oder Gewalt fördern.
• Gewalt & Schädigung — jegliche Bilder, Texte oder Symbole, die Gewalt, Selbstverletzung oder die Schädigung anderer fördern oder verherrlichen.
• Illegale Inhalte — jegliche Inhalte, die lokale, nationale oder internationale Gesetze verletzen, einschließlich Urheberrechtsverletzungen, Obszönität oder Verleumdung.

Bestellungen, die solche Inhalte enthalten, werden ohne Vorankündigung storniert. LOSTGEAR behält sich das Recht vor, Benutzer von zukünftigen Käufen auszuschließen.

Alle Preise sind in EUR angegeben.

Als Kleinunternehmen gemäß §19 UStG (Umsatzsteuergesetz) ist LOSTGEAR GbR von der Erhebung der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) befreit. Es wird keine Umsatzsteuer zu deiner Bestellung hinzugefügt und keine Umsatzsteuer auf Rechnungen ausgewiesen.

Die Zahlung kann über die im Checkout angezeigten Methoden erfolgen.

Produkte werden auf Bestellung gefertigt und innerhalb des geschätzten Zeitrahmens versandt, der an der Kasse angegeben wird.

Die Lieferzeiten können je nach gewählter Versandart und Bestimmungsort variieren. LOSTGEAR ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister oder Zollabfertigung verursacht werden.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel: Gemäß Artikel 16 Buchstabe c) und 16 Buchstabe e) der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) sind Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dazu gehören individuelle Patches mit personalisierten Namen, Farben, oder NFC/QR-Code.

Ausnahme bei Mängeln: Sollte ein kundenspezifisches Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit fotografischem Nachweis unter info@lostgear.xyz. Wir werden einen Ersatz oder eine Reparatur ohne zusätzliche Kosten veranlassen.

Widerrufsrecht für nicht-personalisierte Bestellungen

Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen gemäß §355 BGB zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du, oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns informieren:

LOSTGEAR GbR
Seebachring 34, 67125 Dannstadt-Schauernheim, Germany
info@lostgear.xyz

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufen, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die zurückgesandten Waren bei uns eingegangen sind. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; Dir werden keine Gebühren berechnet.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

Muster-Widerrufsformular (Wenn du den Vertrag widerrufen wollen, dann fülle bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück):

An: LOSTGEAR GbR, Seebachring 34, 67125 Dannstadt-Schauernheim, Germany / info@lostgear.xyz

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Bestellungen von nicht-maßgefertigten Produkten können vor dem Versand storniert werden, indem du uns unter info@lostgear.xyz kontaktierst.

Maßgefertigte Produkte können nicht storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat. Sobald du eine Bestätigung erhältst, dass die Produktion begonnen hat, ist die Bestellung bindend.

Gemäß §437 BGB hast du ein gesetzliches Gewährleistungsrecht von 2 Jahren ab dem Lieferdatum für Sach- und Rechtsmängel.

Alle Produkte sind garantiert frei von Materialfehlern und Herstellungsfehlern. Diese Garantie deckt nicht den normalen Verschleiß oder Missbrauch des Produkts ab.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktiere uns unter info@lostgear.xyz mit einer Beschreibung und Fotos des Mangels.

LOSTGEAR haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung, oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte ergeben, außer in Fällen von vorsätzlichem Fehlverhalten, oder grober Fahrlässigkeit.

LOSTGEAR haftet nicht für den Missbrauch seiner Produkte durch den Kunden.

Kundendaten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) behandelt.

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich (z.B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister).

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) für Verbraucher in der EU zur Verfügung:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die LOSTGEAR GbR ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese AGB und alle über lostgear.xyz geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Dannstadt-Schauernheim, Deutschland.

Verbraucherschutzgesetze der EU des Landes, in dem du deinen Wohnsitz hast, bleiben unberührt.

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wende dich bitte an:

LOSTGEAR GbR
Seebachring 34
67125 Dannstadt-Schauernheim
Deutschland
info@lostgear.xyz